Главная О Банке Группа ПроКредит

Группа ПроКредит

В состав группы ПроКредит входят банки, специализирующиеся на работе с малыми и средними предприятиями в странах с переходной экономикой. Наша бизнес-модель включает основные виды традиционной банковской деятельности. Мы работаем в странах Восточной и Юго-Восточной Европы, Южной Америки и Германии. Материнской компанией группы является ПроКредит Холдинг АГ и Ко со штаб-квартирой во Франкфурте-на-Майне. Организаийно-правовой формой является КГаА (Kommanditgesellschaft auf Aktien или акционерно-коммандитное товарищество) (далее - «ПроКредит Холдинг»). Наша корпоративная стратегия и деятельность направлены на обеспечение устойчивого экономического, социального и экологического развития стран, в которых мы работаем. Бизнес-стратегия группы ПроКредит предусматривает формирование долгосрочных взаимоотношений с нашими клиентами и работниками, а также тщательное управление рисками. Группа не участвует в спекулятивной деятельности. Благодаря тому, что наша бизнес-политика сосредоточена на устойчивом развитии, нам удается получать прибыль каждый год и постоянно демонстрировать положительные финансовые результаты, даже во времена экономической нестабильности. Сотрудничая с малыми и средними предприятиями, мы стремимся внести свой вклад в создание новых рабочих мест, улучшение инновационной способности и повышение уровня осведомленности об экологических и социальных проблемах. Поэтому мы сосредоточились на сотрудничестве с предприятиями, которые имеют стабильную формализованную структуру, и уделяем особое внимание поддержке местного производства, особенно в сельском хозяйстве. Малые и средние предприятия, которые являются нашими клиентами, относятся к группе ПроКредит как к равному партнеру, который понимает их потребности и уникальные вызовы, с которыми они сталкиваются. Мы предлагаем широкий спектр прозрачных финансовых услуг. Мы развиваем культуру сбережений и улучшаем финансовую устойчивость наших клиентов. Хотя займы частным клиентам предоставляются в ограниченном количестве, они главным образом направляются на приобретение и обслуживание долгосрочных активов (например, займы на улучшение энергоэффективности зданий). Как банковская группа с нравственно-ориентированной корпоративной миссией, мы не только уделяем огромное внимание обеспечению того, чтобы наши учреждения не использовались как инструмент для отмывания денег, финансирования терроризма или осуществления другой незаконной деятельности, но и с такой же настойчивостью боремся с рисками мошенничества во всех банках группы ПроКредит. В целях обеспечения соблюдения этих стандартов во всех банках применяется единая концепция, которая в определенных вопросах даже строже, чем законодательство Германии и стран Европы и требования местных нормативно-правовых актов. Более того, наши сотрудники руководствуются инструкциями, которые требуют противодействовать отмыванию денег и мошенничеству на опережение путем установления долгосрочных взаимоотношений с клиентами и развития культуры открытого и прозрачного общения. Группа ПроКредит утвердила Кодекс поведения, соблюдать положения которого обязаны все сотрудники. Кодекс поведения основывается на основополагающих принципах человеческого достоинства и закрепляет наши обязательства проявлять взаимное уважение друг к другу и действовать ответственно. Кодекс служит сотрудникам этическим ориентиром в поведении и решениях как внутри компании, так и за ее пределами. В Кодексе также содержится Список запрещенных видов хозяйственной деятельности, которые считаются вредными с социальной, нравственной и экологической точки зрения или не соответствуют обычным требованиям охраны труда, а потому не должны финансироваться банками группы ПроКредит. В группе ПроКредит применяется тщательная и комплексная процедура отбора персонала и реализуется структурированная общегрупповая программа профессиональной подготовки через собственные учебные центры. Цель заключается в обеспечении соответствия наших работников высоким стандартам, ожиданиям, не ограничиваются только профессиональными навыками; а также соблюдение корпоративных этических стандартов. Наши местные и межрегиональные программы обучения охватывают не только такие предметы, как менеджмент и финансы, но и исторические, философские, этические и социально-политические вопросы. Мы предлагаем нашим сотрудникам долгосрочные перспективы карьерного роста на основе прозрачного стандартизированного механизма повышения заработной платы и продвижения по службе. Это также предполагает регулярное обсуждение отзывов и проведения оценок эффективности работы, а также участие в многоуровневой программе непрерывного повышения квалификации. Экологическая и социальная устойчивость в рамках экономического развития, который мы поддерживаем, особенно важным элементом нашего видения политики развития. В связи с этим, защита окружающей среды играет чрезвычайно важную роль. Группа ПроКредит разработала комплексную систему экоменеджмента, которая предусматривает проведение внутренних мероприятий, направленных на минимизацию негативного влияния деятельности наших банков на окружающую среду, в частности, уменьшение потребления энергии и расходных материалов. Кроме того, неотъемлемым элементом наших взаимоотношений с клиентами является проведение анализа влияния их хозяйственной деятельности на окружающую среду с целью обнаружения доказательств экологического ущерба, шумового загрязнения и социально неприемлемых условий труда. Более того, мы поощряем клиентов инвестировать в энергоэффективность, возобновляемые источники энергии и экологически безопасные технологии.

Наш подход к работе с клиентами

Клиентская база банков группы ПроКредит включает как бизнес-клиентов, так и частных клиентов. Мы предоставляем нашим клиентам полный спектр банковских услуг: финансирование, открытие депозитных счетов и осуществление платежных операций. Фокус на малых и средних предприятиях виден в относительно большой доле бизнес-клиентов. По состоянию на конец финансового года они составляли 92% кредитного портфеля. В обслуживании частных клиентов мы сосредотачиваемся на предоставлении депозитных услуг и проведении платежных операций, при этом предоставлению займов отводится исключительно второстепенная роль. Большинство из этих займов - это ипотечные кредиты и кредиты на обустройство жилья. С точки зрения развития, рисков и эффективности, мы ценим клиентов с надежной бизнес-моделью. Это предполагает организацию хозяйственной деятельности, а также осуществление отчислений своим работникам и обществу в целом. Такие предприятия играют важную роль в формировании сектора малых и средних предприятий и оказывают существенное влияние на развитие и модернизацию экономики. Наши взаимоотношения с бизнес-клиентами основываются на полном понимании соответствующих предприятий, их бизнес-процессов и связанных с ними специфических потребностей. В основе успешных длительных деловых отношений, которые мы стремимся наладить с нашими клиентами, лежит высокое качество индивидуальных консультативных услуг, предоставляемых нашими специалистами по обслуживанию клиентов. Это означает, что наши специалисты по обслуживанию бизнес-клиентов регулярно посещают клиентов на их предприятиях с целью проведения анализа финансового состояния и составления профиля рисков, а также предоставление им комплексных консультационных услуг. Мы стремимся стать «домашним банком», который предлагает клиентам полный спектр финансовых услуг из одного источника и гибко и индивидуально подходит к удовлетворению конкретных потребностей с целью налаживания и поддержания долгосрочных деловых отношений. Значение таких услуг становится очевидным, если учесть низкий уровень финансовых услуг, в определенной степени предлагаются малым и средним предприятиям в странах, в которых мы работаем. Кроме электронных банковских услуг, мы также предлагаем нашим бизнес-клиентам и частным клиентам современную сеть отделений, в которых они могут получить все финансовые услуги, связанные с осуществлением платежных операций и управлением счетом. Большинство отделений банков, входящих в группы ПроКредит, имеют современно оборудованные круглосуточные зоны самообслуживания, которые, учитывая их площадь, функциональность и прогрессивность, положительно отличают нас от конкурентов. Они позволяют безопасно и эффективно провести широкий спектр операций.

Наши ценности

В своей деятельности группа ПроКредит неуклонно придерживается определенных принципов и ценностей, которые изложены в нашем Кодексе поведения. Их можно обобщить следующим образом:

  • личная честность и преданность делу во взаимоотношениях с клиентами и коллегами;
  • высокие профессиональные стандарты, касающиеся личной ответственности за работу и перед компанией;
  • оциальная ответственность и терпимость в деловых отношениях с клиентами, противодействия отмыванию денег и уважении к окружающей среде;
  • открытость общения в решении конфликтов и полного, справедливого и конструктивного обмена сообщениями как внутри группы, так и за ее пределами;
  • прозрачность касается не только содержания информации, но и способа ее распространения.

Кодекс поведения тесно связан с повседневной жизнью наших сотрудников и регулирует их взаимоотношения с клиентами, коллегами и представителями органов государственной власти. Он определяет нашу ответственность перед коллегами, организацией и обществом и требует высокого уровня соблюдения наших собственных ценностей. Кодекс поведения является обязательным для всех работников банков группы ПроКредит. В нем не содержатся жесткие правила и инструкции о том, как вести себя в определенных обстоятельствах. В свою очередь, в Кодексе описываются принципы, регулирующие поведение наших сотрудников в отдельных ситуациях. Кодекс поведения интенсивно обсуждается с работниками банков группы ПроКредит и подписывается всеми сотрудниками.

Организационная структура группы ПроКредит

ПроКредит Холдинг – это материнская компания группы, которая отвечает за поддержание необходимого уровня капитала в группе и обеспечивает выполнение всех обязательств по составлению отчетности, управления рисками, противодействия отмыванию денег и соблюдения требований в соответствии с немецким и европейским банковским законодательством, в частности требований, предусмотренных разделом 25а Закона Германии «О банковской деятельности». На консолидированном уровне контроль за деятельностью группы ПроКредит осуществляется финансовыми надзорными органами Германии (Федеральное управление финансового надзора Германии и Бундесбанк). Руководство и отдельные представители среднего менеджмента ПроКредит Холдинга входят в состав наблюдательных советов местных банков группы ПроКредит и участвуют во всех стратегических бизнес-процессах. ПроКредит Холдинг играет важную роль в определении кадровой политики и в разработке учебных планов академий группы ПроКредит. Все менеджеры банков группы ПроКредит обязательно проходят обучение в этих академиях. Более того, ПроКредит Холдинг устанавливает общие руководящие принципы и стандарты для важных сфер банковской деятельности с целью обеспечения наличия и надлежащего функционирования организационных структур и процессов в банках группы ПроКредит. Такие руководящие принципы и стандарты дополняются обменом и распространением передового опыта на тематических семинарах, мастер-классах и тренингах, которые регулярно проводятся ПроКредит Холдингом. Сбалансированные ИТ-решения играют ключевую роль в реализации бизнес-стратегий и стратегий управления рисками группы. Компания Quipu GmbH (дочерняя компания, 100% акций которой принадлежит ПроКредит Холдинг) разрабатывает программное обеспечение в том числе и для группы ПроКредит. В тесном сотрудничестве с компанией Quipu разрабатываются и внедряются системы, необходимые для работы с клиентами, выполнение казначейских функций, составление отчетности и ведение учета. Приоритеты в сфере ИТ и разработки программного обеспечения определены в Стратегии группы в сфере ИТ и утверждены руководством ПроКредит Холдинга. Более того, ПроКредит Банк в Германии оказывает поддержку группе, беря на себя главную роль в выполнении казначейской функции и обеспечивая финансирование банков группы ПроКредит. Он также предлагает банкам группы ПроКредит, которые ведут деятельность в странах Восточной Европы, возможность принять участие в софинансировании средних предприятий. В Германии он предлагает клиентам сберегательные продукты, которые доступны в режиме онлайн, и является интересным партнером для немецких компаний, работающих в странах, в которых находятся отделения банков группы ПроКредит. Кроме финансирования и ведения отчетности, ПроКредит Банк в Германии предоставляет возможность осуществлять международные платежные операции на выгодных условиях: не только между странами, в которых работают банки группы, но и в другие страны. Деятельность группы ПроКредит распределена по региональному принципу. Банки расположены в следующих четырех регионах:*

  • Юго-Восточная Европа: 44,8% совокупных активов группы (семь банков в балканских странах (Албания, Босния и Герцеговина, Болгария, Косово, Македония, Румыния и Сербия))
  • Восточная Европа: 12,5% совокупных активов группы (три банка в странах, которые сейчас входят или раньше входили в состав Содружества Независимых Государств (СНГ) (Грузия, Молдова и Украина))
  • Южная Америка: 15,6% совокупных активов группы (три банка в Боливии, Колумбии и Эквадоре)**
  • Германия: 17,2% совокупных активов группы (ПроКредит Банк в Германии, ПроКредит Холдинг, компания Quipu и ПроКредит Академия в Фюрте).

* Активы от остановленных деловых операций составляют 9,9% всех активов группы.
** Южноамериканский регион также включает в себя новую организацию Administración y Recuperación de Cartera Michoacán S. A (ARDEC), расположенную в Мексике, которая не входит в состав региона ввиду своей незначительной доли (0.2%) в общих активах группы. Часть кредитного портфеля подлежащей продаже ProConfianza S.A (Мексика) был переведен в ARDEC. Эта организация будет уполномочена руководить процессом снижения непроданной части кредитного портфеля.

Наши акционеры

В состав акционеров ПроКредит Холдинга входит большое количество частных и государственных организаций. Подробно со структурой собственников можно ознакомиться по этой ссылке.

Обновлено 17.08.2017 11:58:46
создание сайта в Болд Ендеворс
e-Bankingx