Главная О Банке Этика бизнеса

Этика бизнеса

Частью общей миссии группы ПроКредит является установление стандартов в тех финансовых секторах, где мы работаем. Мы ведем бизнес, который отличается не только целевой группой, которую мы обслуживаем, но и высоким качеством предоставляемых финансовых услуг. Таким образом, мы хотим внести свой вклад в развитие этики бизнеса. В этом отношении, ключевое значение имеют наши корпоративные ценности, которые являются основой нашей бизнес-этики. В своей работе все банки группы ПроКредит руководствуются такими принципами как:

  • Прозрачность: мы придерживаемся принципа предоставления прозрачной информации нашим клиентам, общественности, а также нашим сотрудникам.
    Например, мы несем ответственность за полное понимание предлагаемых условий и осознанное подписание договоров нашими клиентами. Посредством повышения общественной осведомленности об опасности непрозрачных коммерческих предложений, мы повышаем финансовую образованность.
  • Культура открытого общения: мы открыты, честны и конструктивны в общении друг с другом, мы профессионально подходим к решению рабочих конфликтов, вместе работая над поиском решений.
  • Социальная ответственность и толерантность: мы предлагаем клиентам дельные советы и оцениваем их экономическое и финансовое положение, деловой потенциал и способность погасить кредит с тем, чтобы наши клиенты избежали чрезмерной закредитованности, а мы смогли предоставить подходящие финансовые услуги. Мы с уважением относимся ко всем клиентам и сотрудникам независимо от их происхождения, расовой и национальной принадлежности, пола, религиозных верований и политических убеждений.
    Также мы строго следим за тем, чтобы все заявки на финансирование оценивались на соответствие нашей этике ведения бизнеса. Не финансируются предприятия или физические лица, если есть подозрение, что они используют небезопасные, вредные для окружающей среды или морально неприемлемые формы труда, в особенности такие, как детский труд.
  • Высокие профессиональные стандарты: наши сотрудники несут личную ответственность за качество своей работы и неизменно стремятся к профессиональному росту.
  • Высокий уровень личного участия: кристальная честность – обязательное требование от всех сотрудников группы ПроКредит во все времена, и любые нарушения этого принципа всегда быстро и строго пресекались.

Эти принципы отражают суть нашей корпоративной культуры и активно применяются в нашей повседневной деятельности. Более того, они нашли свое отображение в Кодексе поведения, который трансформирует принципы группы ПроКредит в практические руководящие принципы для всех сотрудников. Чтобы убедиться, что новые сотрудники полностью понимают все указанные принципы, вводный инструктаж предусматривает учебные занятия, посвященные кодексу поведения и его значению для всех членов нашей команды. Регулярные занятия по переподготовке способствуют сохранению приверженности существующих сотрудников высоким этическим стандартам, помогают держать их в курсе нововведений этического характера и дают им возможность анализировать конкретные примеры и обсуждать любые неясности.

Еще один аспект в обеспечении соблюдения нашим учреждением высочайших стандартов деловой этики заключается в последовательном применении передовых правил и процедур, призванных уберечь нас от использования в качестве средства для отмывания денег и другой противозаконной деятельности, например финансирования терроризма. В этой связи очень важным является принцип «знай своего клиента», а также предоставление обоснованной отчетности и соблюдение действующего законодательства. В целях обеспечения соответствия немецким регулятивным нормам в учреждениях группы внедряется политика по противодействию отмыванию денег и предотвращению мошенничества, отвечающая самому современному уровню требований.

Обновлено 15.12.2017 15:22:17
создание сайта в Болд Ендеворс
e-Bankingx